Segunda-feira, 21 de Junho de 2010
Utilizadores + Perfis + Investigação

Olá!

Hoje queria partilhar, um bocadinho, os meus pensamentos de investigação. Quando iniciei o esboço mental da configuração de um Sistema Interactivo Público que contasse com a vertente de fornecimento de informação adequada a um perfil de utilizador, confesso que tinha sérias dúvidas sobre a necessidade que as pessoas sentem em obter informação que se adapte às suas preferências e/ou necessidades.

 

Porquê? Vários motivos.

 

- O primeiro relaciona-se com o facto de ter verificado através de pesquisa bibliográfica, que Sistemas Interactivos em Espaços Públicos, são normalmente utilizados para consulta de informação genérica e útil a uma maior quantidade de pessoas em simultâneo. (Por exemplo, um passageiro que consulta qual a linha do metro que tem de apanhar: os passageiros que se encontram nas proximidades podem querer ter acesso à mesma informação e visualizam-na sem terem que ser eles a interagir com o sistema, pois o primeiro passageiro já o fez e eles já obtiveram a informação que pretendiam);

 

- O segundo relaciona-se com o possível sentimento de que as minhas preferências, necessidades ou interesses são coisas que considero privadas e não quero partilhar com os outros num Espaço Público;

 

- O terceiro relaciona-se com o facto d e toda a informação se encontrar disponível no Sistema Interactivo e pode ser consultada e obtida sem necessitar de ter um perfil, mas implica "perder" mais tempo a interagir com o Sistema até se obter a informação desejada.

 

Entre outros motivos, comecei a achar que não fazia muito sentido e que os utilizadores não sentiriam necessidade de que houvesse reconhecimento pessoal por parte do Sistema Interactivo Público.

 

Mas heis que, depois de recolher os primeiros dados preliminares sobre as preferências/interesses/necessidades dos 15 participantes do estudo, apercebo-me que não tenho dois perfis iguais e que cada utilizador tem preferências/interesses/necessidades distintos. Percebi que cada utilizador gostava de obter, por parte do Sistema Interactivo Público, informação diferente, de forma a não perderem tempo na interacção e rapidamente obterem apenas a informação que desejam.

 

Daqui a um mês espero poder aprofundar o meu estudo e dar resposta às questões de investigação de conduzem a minha investigação e, quem sabe, avançar no sentido de dar resposta a novas questões que vão surgindo na minha cabeça e que provavelmente dariam outras teses...

 

Obrigada participantes, por fazerem o meu dia mais feliz, e por motivarem ainda mais a minha investigação!

 

Até breve!

 

P.S. E vocês? Imaginam-se a entrar no DeCA e a ter um amigo PontoDeCA que "diz": "Olá XPTO, vais ter hoje exame de Sistemas de Comunicação MM 2, às 15h, na sala 21.2.1" ou "Olá Professor Z, o Almoço no Snack é Picanha com Feijão Preto" ou "Hoje há um evento de Tecnologia no Lab.Sapo/UA, às 10h. Participa!" ou.... etc... :)

 

 

 

 

 

 




2 comments:
De carlossantos a 21 de Junho de 2010 às 22:54
Eu gostava! E por falar em eventos de tecnologia do labs.sapo/ua, para o próximo ano temos que arranjar disponibilidade para retornar em força com essa prática!

Parabéns pelo estudo!


De rodolfo a 22 de Junho de 2010 às 10:12
Este post foi destacado na página do SAPO Campus UA no Facebook (http://www.facebook.com/sapocampus.ua) e no Twitter do SAPO Campus UA (http://twitter.com/sapocampus).


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Marília Moita
Graduated in Comunication and New Technologies
Attending a Master in Multimedia and Comunication
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